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Perguntas Frequentes

 

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio/frete? 

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

 

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com

 

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país e se você morar fora do Brasil, nos envie um WhatsApp +55 (11) 99504-3872.

 

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, demoramos entre 3 e 7 dias úteis, após acreditação do pagamento.

 

Como faço a devolução de um produto?

Você pode devolver os produtos comprados na Myrus Joias, enviando um e-mail para [email protected].

Nós vamos entrar em contato assim que possível!

As devoluções só podem ser feitas dentro dos 7 (sete) dias após a compra.

 

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 30 dias depois do recebimento do pedido. Em caso de mais dúvidas, procure a página Trocas e Devoluções.

 

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].